Was Patienten wirklich fragen
Die Frage an der Tür ist meistens die wichtigste.
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Über die Frage, die erst beim Aufstehen vom Behandlungsstuhl gestellt wird – und warum sie fast immer die eigentliche ist.
Shownotes
Eine Folge über Kommunikation im Behandlungszimmer.
Themen der Folge
- Warum die letzte Frage die ehrlichste ist
- Was ein Gespräch verändert, wenn man einmal nachfragt
- Wo Zeitdruck beginnt, Qualität zu kosten
Nach der Aufnahme ergänzen.